7 Tips Gampang Closing untuk Menjual Paket Umroh

Tips Menjual Paket Umroh - Bagi seorang tenaga pemasar yang memasarkan paket umrah, tujuan utama dari pemasaran ialah terjadinya transaksi yaitu closing. Saat Anda melakukan promosi, ukuran kesuksesannya bukan sekedar seberapa banyak orang yang melihat iklan Anda, akan tetapi, seberapa banyak konversi penjualan yang terjadi.

Ini menjadi utama, karena proses menuju closing ada yang singkat ada juga yang membutuhkan waktu yang lama. Jika beruntung, Anda akan mendapat jamaah yang tak rewel, tidak banyak alasan, tanpa nawar. Tahu-tahu sudah deal dan transfer.

Akan tetapi, ada juga tipe konsumen yang negoisasinya sulit, sehingga perlu strategi khusus untuk menanganinya. Untuk itulah artikel mengenai tips menjual paket umrah ini kami berikan untuk Anda, supaya Anda makin gampang closing penjualan paket umroh.

Setidaknya ada 7 tips yang bisa Anda lakukan. Selamat membaca.

Mengapa Konsumen Harus Membeli Produk Anda

Menjual sebuah produk (dalam hal ini paket umroh) yang menarik bagi konsumen bukan sekedar bicara kualitas saja. Banyak faktor pendukung yang membuat konsumen merasa harus mempunyai produk Anda.

Caranya adalah dengan menumbuhkan nilai plus untuk produk yang Anda tawarkan. Nilai tambah tersebut dapat berupa:

• Jaminan kepuasan
• Testimonial dari jamaah lain yang sudah pernah membeli
• Harga terbaik
• Paket premium, dengan pelayanan premium
• Proses transaksi lebih cepat
• Informasi jelas dan transparan
• dll.

Berikan Alasan Mengapa Harus Beli Sekarang

Banyak orang yang kurang bersemangat untuk membeli karena mereka mengira bahwa apa yang Anda berikan adalah produk yang biasa-biasa saja. Mereka akan merasa bisa membeli kapan kapan saja, kalau tidak beli ya tidak apa-apa.

Nah, tugas Anda yaitu membuat konsumen atau calon jamaah Anda merasa perlu membeli dengan produk paket umrah yang Anda berikan. Lebih jauh lagi, buat mereka tidak perlu berpikir dua kali untuk memesan.

Contohnya yaitu dengan memberi alasan-alasan:

• paket umrah dijual terbatas (limited edition/kuotanya terbatas)
• Jangka waktu memesan hanya terbatas sampai tanggal tertentu
• Tidak ada lagi paket umroh serupa di kemudian hari
• Pendaftaran ditutup hari ini pukul 15.00
• dan sebagainya

Mengapa Harus Memesan di Travel Umroh Anda

Hal ini berkaitan dengan kualitas brand yang Anda punya. Semakin kredibel, maka jamaah dapat semakin mudah bekerjasama dengan travel umrah Anda. Bandingkan dengan jika Anda memiliki reputasi yang jelek. Kemungkinan, jamaah Anda bisa menghilang teratur saat mengetahuinya.

Berikan Motivasi agar Konsumen Segera Memutuskan untuk Membeli

Seperti yang sudah di bahas pada poin ke dua, Anda harus dapat memberikan alasan mengapa mereka harus segera menetapkan untuk membeli. Dengan alasan-alasan tersebut, dapat membangkitkan rasa ingin segera menuntaskan transaksi.

Berikan motivasi lebih untuk jamaah, contohnya:

• Jika membeli sekarang, akan ada potongan harga 100.000 rupiah
• Jika membeli hari ini, dapatkan souvenir cantik
• Jika membeli 2 paket sekaligus hari ini, dapatkan cashback 500.000 rupiah
• dan seterusnya.

Jangan Pernah Biarkan Mereka Menunda Pembayaran

Closing tanpa payment dapat diartikan belanjaan di supermarket tapi belum dibayar. Anda sudah menghitung total belanjaan, sudah diberi totalan, tapi belum juga dibayar. Eh, pelanggannya malah pergi entah ke mana! Pastinya, Anda akan mengalami kegalauan, apakah transaksi yang sudah deal tersebut akan berakhir manis atau tidak.

Solusinya, berikan tenggat waktu yang tidak terlampau lama untuk meyelesaikan pembayaran. Anda bisa menggunakan software aplikasi travel umroh yang dapat mengatur waktu itu semua. Sehingga, jamaah bisa mengetahui batas waktu yang didapatkan untuk melakukan pembayaran (misal, maksimal 3 hari).

Lebih bagus lagi, Anda menawarkan metode pembayaran yang beragam. Sehingga, Anda bisa memberitahu konsumen untuk segera membayarkan tagihannya melalui cara pembayaran tercepat yang dapat diakses pelanggan.

Berikan Gimmick

Tips menjual paket umroh berikutnya yaitu berilah gimmick pada moment-moment tertentu. Hal ini bisa bersifat insidental maupun terjadwal. Misalnya:

• Promo tanggal cantik, atau peringatan tertentu
• Souvenir untuk 10 pendaftar pertama di bulan ini
• Gift untuk pemesanan dan pembayaran dalam 24 jam
• Voucher diskon untuk jamaah dengan tanggal lahir tertentu
• dan cara kreatif lainnya.

Alih-alih Memaksa, Gunakan Kalimat Persuasif

Siapa sih, yang suka dipaksa? Tentunya, jamaah Anda juga begitu. Kalau Anda memberikan informasi yang bersifat memaksa, bisa-bisa pelanggan Anda kabur.

Daripada Anda mengucapkan kata, "Segera lengkapi dokumen Anda!" lebih baik Anda ucapkan, "Adakah yang dapat saya bantu Pak, untuk melengkapi dokumen Anda lebih cepat?"

Atau "Segera bayar, waktu Anda sudah habis!" bisa diganti dengan kalimat "Karena waktu Anda tinggal sedikit lagi, mari saya bantu untuk mengurus pembayaran invoice Anda, Bu..."

Manusiakan manusia.

Buat konsumen senang dengan kesepakatan yang dibuat. Jangan terlalu berpuas diri apabila Anda sudah berhasil closing. Selalu amati, jangan sampai konsumen Anda merasa tidak senang dengan kesepakatan yang telah dibuat. Berikan kesempatan pada jamaah untuk memberikan respon baik, apa saja yang membuat mereka merasa cepat puas dengan transaksi tersebut.

Demikian tips closing paket umrah yang dapat dapat Anda lakukan dengan segera. Berikan pelayanan lebih baik dan closing lebih cepat dengan menggunakan software khusus travel umrah terbaik yang ada. Happy closing!